プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

天然酵母パンの通販 パン工房 麦穂(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
【お客様ご都合による返品交換】
発送後・到着商品後のお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
また到着済み商品の保管ミスにより、商品に瑕疵が発生した場合の返品・交換も受け付けかねますので、予めご了承ください。
【弊社に原因のある不良品等の返品交換】
弊社に原因のある商品の破損等、弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、弊社が責任を持って商品の交換・返品手続きをさせていただきます。
この場合、商品到着後1週間以内に弊社が指定する方法により、弊社までご通知いただく事をお願い申しあげます。  
返品送料
【弊社に原因のある不良品等の返品交換】
弊社に原因のある商品の破損等、弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後1週間以内に弊社が指定する方法により、弊社までご通知いただく事をお願い申しあげます。
この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとし、良品の注文商品と交換させていただきます。  

配送・送料について

【冷凍便】当社指定配送業者
お届けは、当社指定の配送会社及び当社指定の配送方法とさせていただいております。
配送会社のご指定は承れませんので、予めご了承ください。
また、お届け時間帯の指定は可能ですが、お届け日については指定できませんので、予めご了承ください。
【配送時間帯一覧】
午前中(12時まで)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※天候や道路事情、お客様のお住まいの地域によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
【送料について】
お届け先の地域に応じて地域別送料がかかります。
詳しくは「地域別送料一覧」をご覧ください。  

支払い方法について

商品代引き

基本的に代金引換とします。
ご贈答品に限り、銀行振込にてお支払いくださいますようお願い致します。

代金引換によるお支払いです。
発送準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
商品到着時に配送担当者に直接お支払いください。
【手数料について】
手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
全国一律:324円(税込)
【ご注意】
代金引換利用でのお届けは、原則ご注文者のご自宅且つ、ご注文者宛となります。
お届先がご自宅以外の場合は、注文者に内容を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。  
銀行振込(前払い)

銀行振込によるお支払いです。
当社から送信する【受注メール】受信後、7日以内にお振込ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
【銀行振込先】
鹿児島銀行
出水中央支店
普通預金
口座番号 176774
口座名義 有限会社パン工房麦穂